Saxo Bank est une banque d’investissement danoise fondée en 1992. Elle fut tout d’abord une société de courtage en ligne jusqu’en 2001 puis une banque d’affaire. La particularité de cette banque est qu’elle ne possède aucune agence dans le monde et que ses clients sont principalement des sociétés financières qui cherchent à se financer sur des produits spécifiques.
En effet, la banque ne possède pas de fonds propres à proprement parler car les fonds de sa clientèle sont placés auprès d’autres banques. La banque revendique cette particularité en proposant une gamme de produit très spécifique aux marchés financiers qu’ils soient sous forme monétaire (Forex), sous forme d’action (places boursières) ou sous forme de produits dérivés (obligations, futures, swap, option,…). Cette banque s’est fait connaître pour son expertise sur les produits complexes mais aussi à travers des partenariats sportifs comme le cyclisme ce qui lui permet de développer son image de marque grâce aux sportifs qu’elle recrute (par exemple, Alberto Contador). Elle a développé une filiale en France nommée Saxo Banque qui est aujourd’hui considéré comme une référence sur le courtage en ligne : meilleur ratio qualité/prix depuis 2010.
Elle utilise sa propre plateforme de trading Saxo Trader mais se signale aussi comme étant une banque pour riche. En effet, le compte trader demande un dépôt minimum de 2000€ et le compte premium de 100000€ ce qui n’est pas négligeable. Les ordres ne peuvent être effectuées qu’en euros ou en dollars pour le compte trader et il faut en faire la demande pour le compte premium afin que la banque se finance dans la monnaie souhaitée.
Si on détaille les offres de produits, le compte trader est clairement en dessous de la qualité de service du compte premium car la plupart des opérations sont payantes. Il faut compter deux pips au minimum sur le forex (gratuit H24 pour le compte premium), 0.1% de commission sur les actions par ordre (gratuit pour le compte premium) et cela est identique pour tous les autres types de produits dérivés.
De plus, le compte trader ne donne ni accès aux obligations, ni accès à un service direct avec les traders soit par téléphone soit sous forme de conseiller clientèle. Il est vrai que la quantité des produits proposés reste très attrayante et Saxo Bank est probablement l’une des seules banques en ligne proposant un panel aussi diversifié et donc une personne recherchant une gamme de produits particuliers devra nécessairement faire appel à cette banque.
Il faut aussi souligner que la prise d’ordre par téléphone sur le compte trader demande un coût de 10€ par ordre et un temps d’au minimum 5 minutes ce qui signifie que le client doit être sûr de son opération et ne souhaite pas acheter/vendre rapidement car le coût est non négligeable alors que pour le compte premium, la prise de position par téléphone est possible et surtout instantanée. Enfin, la plateforme de trading est certes reconnue pour son ergonomie et sa qualité mais le développement sous forme d’application pour smartphones n’est aujourd’hui pas à la hauteur et à la vitesse où vont les marchés aujourd’hui, cela peut être préjudiciable.
En conclusion, Saxo Bank revendique son attachement à avoir une majorité de sa clientèle provenant majoritairement d’institutions financières et néglige la clientèle privée en proposant des contrats chers et de nombreuses transactions qui demandent des coûts supplémentaires. Néanmoins, elle a su créer et renforcer sa marque en étant une banque pionnière dans les nouvelles technologies (internet) et fait office de banque référence dans de nombreux produits complexes et nécessaires aux financements des entreprises. Dans ce cadre, il est préférable d’opter pour un compte premium qui offre davantage de possibilités que le compte trader car il est possible de trouver le même type de service dans d’autres entreprises de courtage en ligne pour un dépôt minimum nettement inférieur.